YEN Dijital olarak müşterilerimize güvenilir, şeffaf ve müşteri odaklı bir satış deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Hizmetlerimiz, sözleşme şartları ve ücretlendirme politikamız tamamen şeffaftır; hiçbir gizli maliyet veya sürpriz ücret bulunmamaktadır.

Hizmetlerimizin kapsamı, süresi ve ödeme şartları sözleşme ile belirlenir. İlk bir ay boyunca reklam yönetimi hizmetimiz ücretsiz olarak sunulmakta olup, müşterimiz hizmetten memnun kaldığında ücretlendirme başlamaktadır. Bu yaklaşım, hem güveni hem de müşteri memnuniyetini önceliklendirmemizi sağlar.

Sipariş iptalleri veya değişiklikler, sözleşmede belirtilen süre ve şartlara uygun şekilde gerçekleştirilebilir. Müşterilerimiz, her zaman satış ekibimizle iletişime geçerek taleplerini ve sorularını iletebilir.

Müşteri memnuniyeti, YEN Dijital’in en temel ilkelerinden biridir; satış politikamız bu değerler üzerine inşa edilmiştir.